Versandart und FAQ

🚛Wenn ich ein Produkt aus Ihrem Geschäft erwerbst, in dem die Produkte versendet werden?

Wir haben Polen / Deutschland / Frankreich / Tschechische / Belgien-Warehäuser, Normalerweise wird Ihre Bestellung direkt vom Lager in der Nähe Ihres Standorts versandt. Wenn gelegentlich das Lager in der Nähe, in dem Sie außerhalb des Inventars liegen, versenden wir Ihr Paket direkt aus China, um Ihre Bestellung zu erfüllen.

🚛Kann ich die Lieferadresse meines Pakets ändern, nachdem er versendet wurde?
Leider können wir den Versand nicht ändern, sobald das Produkt verschickt ist. Aber wenn Ihre Bestellung nicht versendet hat, können Kunden kontaktierenservice@creality.shopum die Lieferadresse zu ändern, bevor wir die Bestellung versenden.

🚛Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wenn Ihre Bestellung bestätigt ist, wird es sich durch unser Auftragssystem bewegen, und an den Warehouse-Versand zu verarbeiten und Ihre Bestellung auszuwählen.
Sobald unser Warehouse-Team Ihre Bestellung ausgewählt und den Versand organisiert hat, erhalten Sie eine automatische E-Mail. Diese E-Mail enthält Ihre Tracking-Verbindung und Tracking-Nummer.

🚛Wie viel kostet der Versand?

EU-Länder sind kostenloser Versand und Steuer. Aber Express-Unternehmen (DHL, GLS.usw.) Begrenzen Sie verschiedene Bereiche als abgelegene Bereiche basierend auf ihrem Standard. Wir wissen also nicht, ob Ihre Adresse ein abgelegener Bereich ist, bevor wir Ihre Adressinformationen erhalten. Kunden müssen für die Remote-Gebietsgebühren zahlen, wenn sie in einen abgelegenen Bereich versenden.

🚛Was sind die Logistikkanäle in Europa?

Normalerweise ist der Logistikkanal DHL, GLS usw. Wir werden die Logistikinformationen 3-5 Tage nach dem Gesandten des Pakets aktualisieren.

🚛Nachdem ich den Artikel gekauft habe, wie lange werde ich mein Paket erhalten?

Normalerweise, wenn Ihre Bestellung direkt aus dem lokalen Lagern versandt wird, erhalten Sie nach 4-12 Werktagen.

🚛Ich habe mein Paket nicht erhalten. Was soll ich machen?

Überprüfen Sie den Zustellungsstatus Ihres Pakets mit der Online-Track & Trace-Anwendung. Geben Sie die von der Bestellung bereitgestellte Paketnummer ein. Wenn Sie den Rat noch nicht kennen, können Sie sich an unseren Kundenservice über service@creality.shop wenden

🚛Meine Frage ist hier nicht enthalten. Wo kann ich mehr Informationen bekommen?

E-Mail an uns per E-Mail an service@creality.shop

Versandzone und -preise (nur für gekaufte direkt auf creality.shop)

Alle Lieferzeit wie folgt:

Produkte	Nach Europa:	Stecker
Halot One	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
Halothimmel	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
UW-02.	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
Ender 3.	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
Ender 3 Pro.	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
Ender 5 Pro.	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
CR-10 SMART	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
Ender 3 max	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
Ender 3 V2.	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
Ender 6.	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
SERMENT D1.	3-8 Tage vom EU-Lager	EU-Stecker
Harz / Filament / Teile	3-8 Tage vom EU-Lager	/