Après la mise en route, le premier Benchy est sorti correctement… puis la K2 Plus Combo est tombée en panne avec l’erreur CF0109 (ventilateur de heatbreak anormal). Impossible de relancer une impression : l’alerte revient malgré les vérifications de base (connecteur, nettoyage, contrôle du ventilateur).
J’ai contacté le SAV Creality : ils m’ont confirmé l’envoi d’une pièce de remplacement, sans m’indiquer de délai (aucune estimation/ETA). Résultat : machine à l’arrêt alors qu’elle est quasi neuve.
C’est dommage, car le potentiel est là (interface agréable, calibration simple), mais une panne si rapide et l’absence de délai entament la confiance. J’attends la réparation pour me faire un avis définitif ; pour l’instant 2/5 pour la fiabilité initiale et la communication perfectible.
Message à Creality : merci de renforcer le contrôle qualité sur les ventilateurs/retours RPM et de communiquer un délai clair d’expédition des pièces.